重設多因素驗證方法
如果管理員或使用者無法存取多重要素驗證（MFA）方式，就像他們遺失手機或卸載驗證器應用程式一樣，管理員可以重設MFA並清除方式。
注意：這些指示適用於Microsoft 365帳戶。如果您無法存取登入GoDaddy帳戶的方式，請改為取消兩步驟驗證（2SV） 。
點選「電子郵件」，&Office標籤，並先按照該處的步驟操作。如果您遇到任何問題，可以改用Entra管理員中心標籤中的步驟。
- 登入電子郵件& Office儀表板（使用您的GoDaddy使用者名稱和密碼）。
- 點選用戶旁邊的「管理」 。
- 選擇「管理」下方的「重設MFA」 。
- 在重設MFA之前，您會看到要求您驗證身分的提示。使用驗證器應用程式確認您的設定，密碼或以簡訊傳送的一次性代碼。
- 驗證身分之後，當系統要求您確認您想重設MFA時，請點選重設。您會看到一條成功訊息，確認MFA已重設。
系統會為使用者重設MFA，並清除所有方法。下次登入時，需要新增方法。如果您收到錯誤，請按照Entra管理中心標籤中的步驟進行。
必要項目：管理員無法使用Entra管理員中心重設自己的MFA方法。 請按照電子郵件& Office標籤）。
警告：請注意以下步驟。在這些步驟之外的Microsoft Entra管理中心進行變更可能會導致我們GoDaddy客戶顧問可能無法協助您修復問題。請參閱我們的支援聲明。
- 登入Microsoft Entra管理中心。使用Microsoft 365 email地址及密碼（此處無法使用GoDaddy使用者名稱及密碼）。
- 點選最左方的「Entra ID」 ，然後點選「用戶」 。
- 選取使用者的顯示名稱。系統會開啟使用者個人檔案。
- 點選搜尋列下方的驗證方式。
- 選取「撤銷多因素驗證工作階段」 （您可能必須選擇
更多）。
- 選擇要求重新註冊多重要素驗證。
- 要確認，請選擇確定。
系統會要求使用者在下次登入時設定新的MFA。已重設登入方式的使用者需要刪除無法存取的方式。
如果您嘗試過兩個分頁的步驟，但重設MFA時遇到問題，請聯絡GoDaddy嚮導。