Tạo một widget trò chuyện để sử dụng trên website của tôi
Chatbot cung cấp cho khách hàng sự hỗ trợ suốt ngày đêm, ngay cả khi bạn không có mặt và đảm bảo rằng bạn sẽ không bao giờ bỏ lỡ cơ hội tương tác với họ.
Nếu bạn có một trang GoDaddy Websites + Marketing, bạn đã có một tiện ích trò chuyện được tích hợp sẵn trong trang web của mình, mà bạn có thể tùy chỉnh cho phù hợp với nhu cầu của mình . Đối với các website bổ sung, cả khách hàng Websites + Marketing và khách hàng độc lập Conversations đều có thể tạo tiện ích trò chuyện tập lệnh HTML để thêm vào bất kỳ website nào hỗ trợ mã tùy chỉnh.
- Trong trình duyệt web, truy cập sản phẩm GoDaddy của bạn.
Nếu bạn có phiên bản Conversations độc lập, hãy mở rộng Hộp thư đến hợp nhất của Conversations , sau đó, ở bên phải gói Conversations, chọn Hộp thư đến web .
HOẶC
Nếu bạn có gói Websites + Marketing, cuộn đến Websites + Marketing và chọn Quản lý bên cạnh trang của bạn. Trong menu bên trái, mở rộng Conversations và chọn Hộp thư đến .
Danh sách tất cả các cuộc trò chuyện chưa được lưu trữ của bạn sẽ hiển thị.
- Chọn Cài đặt.
- Chọn Trò chuyện trên website .
- Chọn Tạo tiện ích trò chuyện mới . (Nếu bạn có gói Websites + Marketing, bạn cũng sẽ thấy tiện ích trò chuyện cài sẵn của mình ở đây, bạn chỉ cần tùy chỉnh nếu cần.)
- Đặt tên cho tiện ích trò chuyện của bạn, rồi chọn Tiếp theo . Tên của bạn sẽ không hiển thị với khách hàng nhưng bạn sẽ sử dụng nó để xác định tiện ích con, vì vậy bạn nên đặt tên nó theo website của bạn.
- Chọn địa chỉ email sẽ được gửi tin nhắn trò chuyện. Thao tác này hoạt động như một bản sao lưu cho cuộc trò chuyện và bạn có thể tiếp tục cuộc trò chuyện bên ngoài tiện ích trò chuyện khi bạn không trực tuyến. Lưu ý: Nếu bạn có gói Websites + Marketing trả phí, chúng tôi sẽ tạo một địa chỉ email hỗ trợ khách hàng cho bạn. Cân nhắc thay thế địa chỉ này bằng Microsoft 365 từ địa chỉ email GoDaddy hoặc địa chỉ Gmail được kết nối của bạn. Bạn cũng có thể tạo một địa chỉ email mới tại đây.
- Bạn sẽ được hiển thị bản xem trước tiện ích con của mình. Sau đó, bạn có thể tùy chỉnh widget trò chuyện hoặc chọn Thêm vào website để tạo tập lệnh (bạn cũng có thể tùy chỉnh tập lệnh sau, sau khi tập lệnh được tạo).
- Để sử dụng tiện ích trò chuyện mới, chọn Sao chép mã bên dưới khối Mã HTML và dán vào website của bạn.