Resolução de problemas: Mensagem de erro do beneficiário atualmente não a pagar
Se existir uma faixa no seu Relatório de comissão de revendedor que indique que a sua conta de beneficiário não pode atualmente ser paga, existe um problema com as informações da sua conta de beneficiário. Depois de corrigir o problema, deve começar a receber o pagamento das comissões.
Nota: não pode alterar a conta de beneficiário associada à sua conta de revendedor. No entanto, pode atualizar as informações da sua conta de beneficiário em qualquer altura para ajustar os detalhes do pagamento.
- Para rastrear o problema, primeiro anote o apelido do beneficiário em negrito que é mencionado na mensagem de erro.
- Aceda à página My Profile da GoDaddy. Pode ser solicitado que você faça login.
- Selecione Beneficiários .
- Selecione Ver / Editar junto ao Beneficiário que foi mencionado na mensagem de erro.
- Verifique as quatro secções listadas na parte superior do ecrã. Quando todas as secções estiverem preenchidas corretamente, verá um círculo verde em torno de cada passo no topo da página.
- Se uma secção não tiver um círculo verde à sua volta, existe um problema com as informações dessa secção.
- No exemplo abaixo, os Formulários Fiscais ainda precisam de ser preenchidos.
- Selecione Editar na tela de entrada de detalhes de pagamento.
- Reveja e atualize as informações do seu beneficiário conforme necessário.
- Esta mensagem de erro é frequentemente provocada por um problema com o seu formulário fiscal. Certifique-se de que preenche o formulário de forma precisa e completa. A nossa equipa de conformidade verificará o seu formulário e entrará em contacto consigo algumas horas após o envio, caso sejam necessárias quaisquer informações adicionais.
- Depois de concluir as atualizações da conta de beneficiário, aguarde algumas horas e, em seguida, verifique Relatórios > Comissões no Centro de Centro de . O erro não deve mais aparecer.
- Se já passaram algumas horas desde que enviou as atualizações e ainda está a ver uma mensagem de erro, contacte-nos para obter assistência adicional. Os nossos Guias GoDaddy estão aqui para ajudar.
Nota: depois de a conta do beneficiário ser atualizada e o limite mínimo ser atingido, os pagamentos são enviados automaticamente no prazo de 3 dias úteis nos EUA (exceto feriados e fins de semana nos EUA).
Mais informações
- Analise as informações gerais sobre o recebimento de comissões de um plano de Revendedor .
- Está faltando um pagamento de comissão mensal? Resolva os seus pagamentos de comissões .
- Atualize as informações da sua conta de beneficiário sempre que pretender alterar a forma como recebe os pagamentos.