Supportmeddelande - Webbplatssäkerhet
Läs hela supportmeddelandet för att lära dig mer om tillgängligt support för ytterligare produkter och tjänster.
Stöds:
- Köpa eller förnya webbplatssäkerhet
- Förklaring av webbplatsens säkerhetsfunktioner och fördelar
- Förklarar hur du navigerar på instrumentpanelen för Webbsäkerhet
- Demonstrerar konfigurationen av Webbsäkerhetskonton
- Aktivera brandvägg för webbapplikationer (WAF) eller förklara nödvändiga DNS-inställningar
- Aktivera säkerhetskopior eller förklara hur du konfigurerar säkerhetskopior för önskad värdtjänstplan
- Skickar biljett för borttagning av skadlig programvara för avancerade, premium- och premium-5-planer
- Skicka in en biljett för borttagning av skadlig programvara för Standardplaner på begäran
- Skapa biljetter för att ta bort skadlig programvara på begäran
- Konfigurera och felsöka produkter för WAF, säkerhetskopiering och övervakning
- Borttagning av skadlig programvara (med inkluderade planer) / produktbiljett
- Borttagning av skadlig kod på webbplatsen
- Avnotering från blocklistor listade på sitecheck.sucuri.net
- Rådgivning av föråldrad webbplatsprogramvara med allvarliga sårbarheter
- Lägga till förbikopplingsskydd
Stöds inte:
- Infektion på servernivå
- Felsökning och / eller åtgärdning av webbplatsfel efter borttagning av skadlig programvara
- Felsökning av serverfel för övervakning
- Felsökning av e-postsäkerhetsproblem
- Support för brandvägg för maskinvara
- Åtgärda serverfel (500-fel, 404-fel osv.) Som inte orsakas av brandväggen
- Lösa problem med webbplatsens hälsa som inte kan lösas av brandväggen (prestandaoptimering)
- Penetrationstest
- Ta bort skadlig kod på ytterligare webbplatser som ligger på samma server
- Konfigurera säkerhetskopior för tilläggsdomäner (domäner som inte omfattas av reservplanen)
- Konfigurera mer än 3 databaser för varje reservplan
- Forensisk analys