Applies to: GoDaddy Conversations, Hemsidor+ Marknadsföring

GoDaddy Hjälp

Vi gjorde vårt bästa för att översätta den här sidan åt dig. Sidan är också tillgänglig på engelska.

Aktivera eller inaktivera min webbplats chattbots

Add chatbots to your GoDaddy website to help you manage incoming messages and keep in touch with your customers at any time of the day or night. Your chatbots will appear in the chat widget in the lower-right corner of your website.

Obs!
  • To remove the chat widget from your website, follow the steps for disabling your chat widget.
  • För närvarande är GoDaddy Conversations endast tillgängligt på engelska.
Required: To enable chat on the web:
  • Hello Bot svarar automatiskt på grundläggande hälsningar, som ”Hej” eller ”Hej” och ber om mer information innan de antingen överlämnar kunderna till Order-boten för frågor om en beställning eller skickar ett meddelande till din inkorg.
  • Orderboten används på e-handelswebbplatser och kommer att uppdatera kunderna med deras orderstatus eller ge dem grundläggande information om sin beställning.
  • Response Assistant Bot skannar din webbplats för att hitta svar och svara på kunder när de har frågor.
  • Om du har en onlinebutik för GoDaddy ansluter Shopping Assistant Bot till din produktlista och hjälper kunderna att hitta produkter.
  • Om du har en möteskalender hjälper Appointment Assistant Bot kunder att hitta möten.

Om en kund behöver mer hjälp efter att ha chattat med dina bots skickas ett meddelande via GoDaddy Conversations och e-post om du har aktiverat det. Du får endast relevanta meddelanden. Småprat eller irrelevanta meddelanden ignoreras.

Så här konfigurerar du dina chatbots:

  1. Gå till din GoDaddy- produktsida .
  2. Rulla ner, expandera Websites + Marketing och välj Hantera bredvid din webbplats.
  3. Expandera Conversations i menyn till vänster och välj Inställningar .
  4. Välj Chatbots för att se tillgängliga chatbots.
  5. Aktivera reglaget bredvid varje chatbot för att aktivera det och inaktivera det. Lila betyder att reglaget är på.
  6. Välj Spara inställningar .
    Aktivera eller inaktivera chatbots

Dina inställningar uppdateras omedelbart & mdash; du behöver inte publicera om din webbplats.

Relaterade steg

Mer information