Applies to: アカウント管理, ドメイン

GoDaddy ヘルプ

マイドメインまたは GoDaddy アカウントへのアクセスの再取得


アカウント回復リクエストを送信して、ドメインまたはアカウントへのアクセスを回復できます。

注: アカウントにアクセスできず、以下が該当する場合にアカウント回復を利用できます。
  • アカウントに登録されているメールアドレスにアクセスできなくなった。
  • アカウント内のドメインで、ドメイン登録者として記載されている。
  • 「本人確認をする」の検証を完了できない場合
アカウントに関連付けられているメールアドレスにはアクセスできるものの、サインインできない場合は、パスワードのリセットをお試しください。
  1. アカウント回復ページに移動します。
  2. 状況に最も適したオプションを選択してください。
    • メールアクセス: アカウントのメインのメールアドレスへのアクセスが失われました。
    • ドメインへのアクセス: 1つ以上のドメイン登録者として登録されていますが、そのドメインを含むアカウントへのアクセス権がありません。
    • 検証方法 / 2段階認証の問題: アカウントの所有者であることを確認しようとしていて、「本人確認をする」の画面で行き詰まっている場合は、検証方法をキャンセルする手順に従ってください。
  3. プロンプトに従って、回復リクエストを完了してください。リクエストが送信された後、弊社より直接ご連絡いたします。
    必須: アカウント回復プロセスを完了するには、政府発行の顔写真付き身分証明書のカラーコピーをアップロードし、アカウントのセキュリティを確保する必要があります。アップロードする書類には具体的な情報が記載されている必要があります。
    • カラーコピーであること
    • 氏名
    • 署名
    • 生年月日
    • 発行日
    • 有効期限
    • 写真の人物が、はっきり識別できる
    • アカウントに会社が登録されている場合は、その会社の事業関連書類を提供する必要があります
    法人の定款およびインターネットの Web サイトから印刷された書類は受理できません。

注: このプロセスのリクエストを大変多くいただいている可能性があります。できる限り迅速に対応できるよう努めておりますので、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

関連情報