Вимкнути автоматичне поновлення
Вимкніть автоматичне поновлення та скасуйте підписки на ваші продукти. Якщо вимкнути поновлення продукту, підписка на нього завершиться, і з вас не стягуватиметься плата в дату наступного платежу. Якщо ви передумаєте, то можете вручну поновити продукт.
Примітка. Якщо ви придбали продукт у магазині мобільних програм, як-от Apple App Store або Google Play, змінювати підписку треба також через цей магазин мобільних програм.
- Перейдіть на сторінку Поновлення й рахунки GoDaddy. Може бути запропоновано ввійти в систему.
- Установіть прапорець поруч зі своїм продуктом або доменом.
- Якщо ви вимкнете автоматичне поновлення підписки, що містить кілька продуктів, це вплине на всі продукти підписки. Вносити зміни в окремі продукти не можна.
- Угорі сторінки натисніть Скасувати поновлення.
- Відобразиться нове вікно. Натисніть Скасувати поновлення. Відобразиться підтвердження, що автоматичне поновлення скасовано.
Примітка. Якщо ви скасовуєте домен, до якого застосовано DOM_OWN_PROT, нам буде необхідно засвідчити вашу особу. Виберіть Так, видалити цей продукт, а потім — Перевірити та видалити. Якщо ви ввімкнули двохетапну перевірку (2SV) понад 24 години тому, ми надішлемо код підтвердження через SMS або програму-автентифікатор. В іншому разі виберіть Надіслати пароль, щоб надіслати одноразовий пароль на адресу електронної пошти вашого облікового запису GoDaddy.
Якщо поновлення вимкнуто, у стовпці Дата виставлення рахунка відображається дата закінчення підписки на продукт. Ви можете користуватися продуктом до цієї дати.
Попередження. Якщо ви вручну не поновите підписку на продукт до її закінчення, продукт буде видалено з вашого облікового запису, і, можливо, його не вдасться відновити.
Додатковий крок
- Якщо ви передумаєте, то зможете будь-коли вручну поновити продукт.
Додаткові відомості
- Якщо вам не вдається вимкнути автоматичне поновлення для домену, можливо, він перебуває в стані очікування оновлень. Для зміни настройок автоматичного поновлення необхідно, щоб домени були в активному стані.
- Можна видалити домен з облікового запису, якщо він себе не виправдовує.
- Якщо не виправдовує себе продукт (а не сам домен), можна видалити його з облікового запису.
- Щоб дізнатися, чи маєте ви право на відшкодування, зверніться по допомогу до помічників GoDaddy.
- Нижче наведено нашу політику відшкодування.