啟用或停用網站上的即時通訊程式
Add chatbots to your GoDaddy website to help you manage incoming messages and keep in touch with your customers at any time of the day or night. Your chatbots will appear in the chat widget in the lower-right corner of your website.
注意:
- To remove the chat widget from your website, follow the steps for disabling your chat widget.
- GoDaddy Conversations目前僅提供英文版本。
Required: To enable chat on the web:
- 您需要使用Websites + Marketing方案。如果您單獨訂閱Conversations,則您將無法使用此功能。
- 確定您的網站已啟用Cookie 。
- 您好, Hello Bot會自動回應基本的問號,例如「您好」或「Hello」,並要求您提供更多資訊,然後再將客戶交給訂單機器人,以便查詢訂單或將訊息傳送到您的收件匣。
- 電子商務網站上使用「訂單自動工具」,它會更新客戶的訂單狀態,或告知客戶有關訂單的基本資訊。
- 回應助理Bot會掃描您的網站,以便找出答案並在有任何問題時回覆客戶。
- 如果您有GoDaddy網路商店, Shopping Assistant Bot會連結到您的產品資訊並協助客戶尋找產品。
- 如果您使用的是預約行事歷,則預約助手可以協助客戶尋找預約內容。
如果客戶在與您的漫遊器交談後需要其他協助,系統會透過GoDaddy Conversations傳送訊息給您,如果啟用的話,則會寄出電子郵件給您。系統只會傳送相關訊息給您。閒話或不相關的訊息會被忽略。
若要設定您的即時通訊程式:
- 前往您的GoDaddy產品頁面。
- 向下捲動並展開Websites + Marketing ,然後點選網站旁邊的「管理」 。
- 在左側選單中,展開Conversations ,然後選取設定。
- 點選「聊天機器人」即可檢視可用的聊天機器人。
- 將開關切換到各聊天機器人旁邊,然後將其啟用,關閉將其停用。紫色表示切換開關已開啟。
- 點選「儲存設定」 。
您的設定會立即更新—無需重新發佈網站。