哪些通讯渠道我可以连接到GoDaddy Conversations?
使用GoDaddy Conversations,您可以通过各种渠道与客户沟通,例如聊天,您的Web联络表单,Facebook,Instagram 和您的Gmail或Microsoft 365电子邮件。
Conversations已包含在所有Websites + Marketing套餐中,或者您可以订阅独立应用程序。
- 免费Conversations套餐提供连接社交媒体账户的功能。
- 目前,GoDaddy Conversations仅提供英语。
聊天
通过聊天,您GoDaddy网站上的客户可以实时与您联系。您可以在GoDaddy Conversations Web应用程序甚至可以直接通过电子邮件回复。
聊天附带可自定义的功能,例如营业时间,欢迎消息,自动确认消息和聊天机器人。如果您有商务套餐,并在您的网站上销售产品,订单机器人将自动回复询问订单状态的客户。
您的Websites + Marketing套餐包括GoDaddy Conversations,无需任何额外费用。创建网站后,Conversations即可使用。
网站联系表
如果您拥有GoDaddy网站,则您的客户可以通过您的Web联系人表单取得联系。您将通过GoDaddy Conversations和一封电子邮件收到通知。有关Web联系人表单的更多信息,请阅读我们关于在Conversations中使用Web联系人表单的文章。
将您的Facebook企业网页连接到GoDaddy Conversations,即可与对您的Facebook帖子留言或评论的客户聊天。
要将Facebook连接到Conversations,请参阅将GoDaddy Conversations连接到我的Facebook企业页面。
注意:您必须通过Facebook for Business使用Facebook企业网页。 GoDaddy Conversations不适用于个人Facebook页面。有关更多信息,请参阅Facebook关于创建企业页面的帮助文章。
您还可以将您的Instagram专业账户连接到GoDaddy Conversations,并与向您发送直接消息,提及您或评论您的Instagram帖子的客户互动。
要将Instagram连接到Conversations,请参阅将GoDaddy Conversations连接到我的Instagram专业账户。
注意:您必须使用连接到您的Facebook Page for Business的Instagram专业级账户。 GoDaddy Conversations将无法使用Instagram个人账户。请参阅Instagram的帮助文章,了解在Instagram上设置企业账户和设置创建者账户的更多信息。
电子邮件
将您的Gmail和GoDaddy Microsoft 365电子邮件地址链接到Conversations,并将所有电子邮件直接传递到您的Conversations收件箱。
要将您的Microsoft 365电子邮件地址连接到Conversations,请阅读GoDaddy的电子邮件地址将GoDaddy Conversations连接到我的Microsoft 365 。
要将您的Gmail账户连接到Conversations,请阅读将GoDaddy Conversations连接到我的Gmail账户。