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Webサイト + マーケティング ヘルプ

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オンラインストアからの注文のキャンセル

顧客が誤って行った注文をキャンセルしたい場合があります。

  1. GoDaddyの商品ページに移動します。
  2. 下にスクロールして「Websites + Marketing」を展開し、サイトの横にある「管理」を選択します。
  3. ダッシュボードで「ストア」を展開し、「注文」を選択します。
  4. 注文リストから、キャンセルする注文を選択します。
  5. 「注文を実行」の横で、3つの水平ドットアイコン [その他]をクリックし、[注文をキャンセル]を選択します。
    6. 注：一度完了した注文はキャンセルできません。
  6. 「はい」を選択して、注文のキャンセルを確定します。

注文をキャンセルしても、お客様への返金はありません。支払いプロバイダを通じて顧客に払い戻しを行う必要があります。

その他の情報