Applies to: GoDaddyからのMicrosoft 365

GoDaddyからのMicrosoft 365 ヘルプ

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高度なメールセキュリティを使用して、隔離されたメールにアクセスして解放する

高度なメールセキュリティにより、ユーザーと管理者は隔離されたメールを検索してリリースできます。マルウェアやフィッシングの疑いがあるメールは検疫されます。

Advanced Email Securityは、Microsoft 365が許可しないメッセージを隔離する場合があり、これらのメールは代わりにAdvanced Email Securityの隔離に保存されます。検疫されたメッセージを確認してから、解放や削除など、メッセージに対する処理を決定できます。


  1. GoDaddy Advanced Email Securityページにサインインします（GoDaddyのユーザー名とパスワードを使用）。
  2. 「高度なメールセキュリティにサインイン」を選択します。サインインページが開きます。
  3. メールアドレスを入力し、 「サインイン」 、 「Microsoftでサインイン」の順に選択します。
  4. 画面の指示に従って、Microsoft 365メールアドレスとパスワードでサインインします。高度なメールセキュリティポータルが開きます。
  5. 「ログ検索」を選択します。
    ツールの下のログ検索
  6. 管理者かユーザーかに応じて、一致するタブを選択します。
  1. 特定のユーザーを選択し、メッセージを隔離したメールアドレスを選択します。
    メニューオプションのリストがログ検索ページの上部に表示され、「特定のユーザー」ボタンが強調表示されています。
  2. [種類]で、メールが送信か受信かを選択し、メールを送信または受信した日付範囲を選択します。
  3. [ステータス]で[検疫済み]を選択します。
  4. [検索]を選択します。これにより、指定したフィルタ内でそのユーザーの隔離されたメッセージのリストが返されます。
    「検索」ボタンが強調表示された検索の例。
  5. 特定のメッセージを操作するには、「アクション」で、AESプルーフポイントのメッセージプレビューの目のアイコンプレビューここから、次の操作を実行できます。
    • 解放：メッセージを検疫から解放して、受信者の受信箱に配信します。
    • 解放と報告：メッセージを隔離から解放して受信者の受信箱に配信し、誤検知（誤って迷惑メールとしてマークされたメール）として報告します。
    • 削除：メッセージを隔離から削除します。メッセージは受信者に配信されず、復元することはできません。
      • 管理者向けの検疫メッセージプレビューの下にあるオプションのリスト。
  6. 複数のメッセージを操作するには、各メッセージの横にあるチェックボックスを選択します。メッセージのリストの上で[アクション]を選択し、次のいずれかを選択します。
    • 隔離からの解放：選択したメッセージを受信者の受信箱に配信します。
    • 解放して承認：メッセージを受信者の受信トレイに配信し、送信者を許可リストに追加します。これにより、同じ送信者からの今後のメッセージが隔離されなくなります。
    • 誤検知として報告：選択したメッセージを、スパムとして誤って識別された正当なメールとしてマークします。
    • 偽陰性として報告：選択したメッセージが検疫されていない場合でも、スパムまたは悪意のあるものとしてマークを付けます。
    • ログからメールを隠す：メッセージを非表示にして、ログ検索に表示されないようにします。
      • 注：複数のメッセージを誤検知または誤検知として報告することは、管理者専用の機能です。
  1. [種類]で、メールが送信か受信かを選択し、メールを送信または受信した日付範囲を選択します。
  2. [ステータス]で[検疫済み]を選択します。
  3. [検索]を選択します。これにより、指定したフィルタ内でそのユーザーの隔離されたメッセージのリストが返されます。
    「検索」ボタンが強調表示された検索の例。
  4. 特定のメッセージを操作するには、「アクション」で、メッセージプレビューの目のアイコン。プレビューここから、次の操作を実行できます。
    • 誤検知として報告：メッセージが誤ってスパムとしてマークされたことを報告します。
    • 解放：メッセージを検疫から解放して、受信者の受信箱に配信します。
    • 削除：メッセージを隔離から削除します。メッセージは受信者に配信されず、復元することはできません。
      • メッセージプレビューの下のアクションのリスト。
  5. 複数のメッセージを操作するには、各メッセージの横にあるチェックボックスを選択します。メッセージのリストの上で[アクション]を選択し、次のいずれかを選択します。
    • 隔離からの解放：選択したメッセージを受信者の受信箱に配信します。
    • 解放して承認：メッセージを受信者の受信トレイに配信し、送信者を許可リストに追加します。これにより、同じ送信者からの今後のメッセージが隔離されなくなります。
    • ログからメールを隠す：メッセージを非表示にして、ログ検索に表示されないようにします。

検疫から解放されたメールが受信トレイに表示されるまで、最大24時間かかる場合があります。エラーが発生した場合は、5分待ってから再試行してください。

デフォルトでは、隔離されたメールは30日間保持または隔離されます。管理者は、隔離ダイジェスト設定で保持期間を変更できます。

関連ステップ

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