내 웹 사이트의 챗봇 활성화 또는 비활성화
Add chatbots to your GoDaddy website to help you manage incoming messages and keep in touch with your customers at any time of the day or night. Your chatbots will appear in the chat widget in the lower-right corner of your website.
참고:
- To remove the chat widget from your website, follow the steps for disabling your chat widget.
- 현재 GoDaddy Conversations는 영어로만 제공됩니다.
Required: To enable chat on the web:
- Websites + Marketing 플랜이 필요합니다. Conversations 독립 실행 형을 구독하는 경우이 기능을 사용할 수 없습니다.
- 웹 사이트에서 쿠키를 활성화 했는지 확인합니다.
- Hello 봇 은“안녕하세요”또는“안녕하세요”와 같은 기본 인사말에 자동으로 응답하고, 주문에 대한 쿼리를 위해 주문 봇에게 고객을 전달하거나받은 편지함으로 메시지를 보내기 전에 추가 정보를 요청합니다.
- 주문 봇 은 전자 상거래 웹 사이트에서 사용되며 고객에게 주문 상태를 업데이트하거나 주문에 대한 기본 정보를 제공합니다.
- Response Assistant Bot은 웹 사이트를 스캔하여 답변을 찾고 고객에게 질문이있을 때 응답합니다.
- GoDaddy 온라인 스토어가있는 경우 쇼핑 도우미 봇이 제품 목록에 연결되어 고객이 제품을 찾을 수 있도록 도와줍니다.
- 예약 캘린더가있는 경우 예약 도우미 봇을 통해 고객이 예약을 찾을 수 있습니다.
고객이 봇과 채팅 한 후 추가 도움이 필요한 경우 GoDaddy Conversations를 통해 메시지가 전송되고, 활성화 한 경우 이메일이 전송됩니다. 관련성 높은 메시지 만 전송됩니다. 잡담이나 관련없는 메시지는 무시됩니다.
챗봇을 설정하려면 :
- GoDaddy 제품 페이지 로 이동합니다.
- 아래로 스크롤하여 Websites + Marketing을 확장하고 사이트 옆에있는 관리를 선택합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 Conversations를 확장 한 다음 설정을 선택합니다.
- 사용 가능한 챗봇을 보려면 챗봇을 선택합니다.
- 각 챗봇 옆에있는 토글을 켜서 활성화하고, 끄려면 비활성화합니다. 보라색은 토글이 켜져 있음을 의미합니다.
- 설정 저장을 선택합니다.
설정은 즉시 업데이트됩니다. 웹 사이트를 다시 게시 할 필요가 없습니다.
관련 단계
- 채팅 메시지에 대한 이메일 알림 켜기 또는 끄기
- 채팅 메시지를 읽고 응답하는 방법
- 웹 사이트의 채팅 위젯 사용자 지정
- Make a chat widget to use on your website