Quais canais de comunicação posso conectar ao GoDaddy Conversations?
Usando o GoDaddy Conversations, você pode se comunicar com seus clientes por meio de vários canais, como bate-papo, seus formulários de contato na web, Facebook, Instagram e seu email do Gmail ou Microsoft 365.
O Conversations está incluído em todos os planos Websites + Marketing ou você pode se inscrever no aplicativo independente.
- O capacidade de conectar suas contas de mídia social disponíveis com planos Conversations gratuitos.
- Por enquanto, GoDaddy Conversations está disponível apenas em inglês.
Bate-papo
Por meio do bate-papo, os clientes do site da GoDaddy podem se conectar com você em tempo real. Você pode responder no aplicativo da web GoDaddy Conversations ou até mesmo diretamente por email.
O bate-papo vem com recursos personalizáveis, como horários de disponibilidade, mensagens de saudação, mensagens de confirmação automática e bots de bate-papo. Se você tem um plano Commerce e vende produtos em seu site, o Order Bot responderá automaticamente às perguntas dos clientes sobre o status do pedido.
Seu plano Websites + Marketing inclui GoDaddy Conversations, sem nenhum custo extra. O Conversations está pronto para ser usado assim que você criar seu site.
Formulários de contato do site
Se você tiver um site da GoDaddy, seus clientes podem entrar em contato através dos seus formulários de contato na web. Você será notificado pelo GoDaddy Conversations e um email. Para saber mais sobre os formulários de contato na web, leia nosso artigo sobre como usar os formulários de contato na web com o Conversations .
Conecte sua página comercial do Facebook ao GoDaddy Conversations para bater papo com clientes que deixam mensagens ou comentam suas postagens no Facebook.
Para conectar o Facebook ao Conversations, consulte Conectar GoDaddy Conversations à minha página comercial do Facebook .
Observação : Você deve usar uma página comercial do Facebook pelo Facebook for Business. GoDaddy Conversations não funciona com páginas pessoais do Facebook. Consulte o artigo de ajuda do Facebook sobre como criar uma página comercial para saber mais.
Você também pode conectar sua conta profissional do Instagram ao GoDaddy Conversations e interagir com clientes que enviam mensagens diretas, mencionam ou comentam suas postagens no Instagram.
Para conectar o Instagram ao Conversations, consulte Conectar GoDaddy Conversations à minha conta profissional do Instagram .
Observação: Você deve usar uma conta profissional do Instagram que esteja conectada à sua página do Facebook para empresas. GoDaddy Conversations não funciona com contas pessoais do Instagram. Consulte os artigos de ajuda do Instagram sobre como configurar uma conta comercial no Instagram e como configurar uma conta de criador para saber mais.
Vincule seus endereços de email Microsoft 365 do Gmail e GoDaddy ao Conversations e receba todas as suas mensagens de email diretamente na caixa de entrada do Conversations.
Para conectar seu endereço de email Microsoft 365 ao Conversations, leia Conectar GoDaddy Conversations ao meu endereço de email Microsoft 365 do GoDaddy .
Para conectar sua conta do Gmail ao Conversations, leia Conectar GoDaddy Conversations à minha conta do Gmail .