Aktiver eller deaktiver nettstedets chatbots
Add chatbots to your GoDaddy website to help you manage incoming messages and keep in touch with your customers at any time of the day or night. Your chatbots will appear in the chat widget in the lower-right corner of your website.
Merk:
- To remove the chat widget from your website, follow the steps for disabling your chat widget.
- Foreløpig er GoDaddy Conversations kun tilgjengelig på engelsk.
Required: To enable chat on the web:
- Du trenger et Websites + Marketing -abonnement . Hvis du abonnerer på Conversations frittstående, har du ikke denne funksjonen.
- Sørg for at du har aktivert informasjonskapsler på nettstedet ditt .
- Hello Bot svarer automatisk på grunnleggende hilsener, for eksempel «Hei» eller «Hei», og ber om mer informasjon før den enten overleverer kundene til Bestill -boten for spørsmål om en bestilling eller sender en melding til innboksen din.
- Order Bot brukes på netthandelsnettsteder og vil oppdatere kunder med bestillingsstatus eller gi dem grunnleggende informasjon om bestillingen.
- Response Assistant Bot skanner nettstedet ditt for å finne svar og svare på kunder når de har spørsmål.
- Hvis du har en nettbutikk fra GoDaddy, kobles Shopping Assistant -boten til produktoppføringen din og hjelper kundene med å finne produkter.
- Hvis du har en avtalekalender, hjelper Appointment Assistant Bot kunder med å finne avtaler.
Hvis en kunde trenger mer hjelp etter å ha chattet med robotene dine, vil du få tilsendt en melding via GoDaddy Conversations og, hvis du har aktivert den, sende en e -post. Du får kun tilsendt relevante meldinger. Småprater eller irrelevante meldinger blir ignorert.
Slik konfigurerer du chatbots:
- Gå til GoDaddy -produktsiden din.
- Rull ned, utvid Websites + Marketing og velg Administrer ved siden av nettstedet ditt.
- I menyen til venstre, utvid Conversations , og velg deretter Innstillinger .
- Velg Chatbots for å se tilgjengelige chatbots.
- Ved siden av hver chatbot, slå veksleknappen på for å aktivere den og slå den av for å deaktivere den. Lilla betyr at veksleknappen er på.
- Velg Lagre innstillinger .
Innstillingene dine vil bli oppdatert umiddelbart & mdash; du trenger ikke å publisere nettstedet ditt på nytt.
Relaterte trinn
- Slå e -postvarsler for chat -meldinger av eller på
- Hvordan lese og svare på chatmeldingene dine
- Tilpass nettstedets chat -modul
- Make a chat widget to use on your website