GoDaddy Conversations Trợ giúp

Chúng tôi đã cố hết sức để dịch trang này cho bạn. Trang Tiếng Anh cũng có khả dụng.

Sử dụng Cuộc trò chuyện GoDaddy với tài khoản Instagram chuyên nghiệp của tôi

Kết nối Cuộc trò chuyện GoDaddy với tài khoản Instagram chuyên nghiệp của bạn có nghĩa là khách hàng có thể liên hệ với bạn trực tiếp từ Instagram.

Lưu ý:
  • Ứng dụng trò chuyện GoDaddy dành cho thiết bị di động và việc kết nối các tài khoản mạng xã hội của bạn không khả dụng với các gói Trò chuyện miễn phí.
  • Hiện tại, Cuộc hội thoại GoDaddy đã có trong các thị trường nói tiếng Anh.

Tôi cần làm gì để kết nối Instagram với Cuộc trò chuyện của GoDaddy?

Bạn sẽ cần một tài khoản doanh nghiệp hoặc tài khoản người tạo Instagram, được liên kết với trang Facebook của bạn để có thể sử dụng thông tin đăng nhập Facebook để truy cập tài khoản của mình. Để liên kết các tài khoản của bạn, hãy xem bài viết trong Trung tâm trợ giúp Instagram về cách thêm hoặc thay đổi trang Facebook được kết nối với tài khoản Instagram chuyên nghiệp của bạn .

Tôi có thể sử dụng tài khoản Instagram cá nhân của mình với Cuộc trò chuyện GoDaddy không?

Không, bạn cần có tài khoản doanh nghiệp hoặc tài khoản người tạo Instagram. Để biết thông tin về cách thay đổi loại tài khoản hoặc thiết lập tài khoản chuyên nghiệp, hãy xem các bài viết trong Trung tâm trợ giúp Instagram về cách thiết lập tài khoản doanh nghiệp trên Instagramthiết lập tài khoản người sáng tạo .

Tôi có thể nhìn thấy tin nhắn nào trong Cuộc trò chuyện của GoDaddy?

Khi bạn đã liên kết Instagram với Cuộc trò chuyện GoDaddy, bạn sẽ thấy tin nhắn trực tiếp Instagram, đề cập câu chuyện và nhận xét về bài đăng của bạn trong web Cuộc trò chuyện GoDaddy và ứng dụng di động (ứng dụng di động không có sẵn trên các gói Cuộc hội thoại miễn phí). Chúng tôi chưa hỗ trợ các bài đăng được chia sẻ, hồ sơ hoặc các loại nội dung cụ thể khác trên Instagram.

Khi bạn nhận được tin nhắn mới, chúng tôi sẽ yêu cầu một bản sao của toàn bộ lịch sử cuộc trò chuyện. Điều này có nghĩa là bạn có tất cả thư ở một nơi và có thể tiếp tục từ nơi bạn đã dừng lại.

Làm thế nào để chặn một người nào đó đang gửi tin nhắn không mong muốn đến tài khoản của tôi?

Bạn có thể sử dụng ứng dụng Instagram để chặn bất kỳ ai gửi cho bạn những tin nhắn không mong muốn. Xem bài viết trong Trung tâm trợ giúp Instagram về cách chặn mọi người , cụ thể là phần về cách báo cáo tin nhắn được gửi cho bạn hoặc ngăn ai đó gửi tin nhắn cho bạn trên Instagram.

Tôi đã kết nối Instagram nhưng tin nhắn không đến. Tôi phải làm gì?

Đôi khi điều này có thể xảy ra nếu bạn chưa bật Instagram để truy cập tin nhắn. Trong ứng dụng Instagram, truy cập Cài đặt > Quyền riêng tư > Tin nhắn . Trong Công cụ đã kết nối , hãy đảm bảo đã bật Cho phép truy cập vào thư .

Tôi gặp lỗi khi cố kết nối Instagram. Tôi phải làm gì?

Nếu có lỗi mạng, hãy thử lại sau khi kết nối của bạn đã được thiết lập lại. Đối với các lỗi khác, có thể có vấn đề với loại tài khoản của bạn hoặc bạn có thể không có đặc quyền quản trị đối với trang Facebook được liên kết.

Đảm bảo bạn đã làm theo tất cả các bước về việc thêm hoặc thay đổi Trang Facebook được kết nối với tài khoản chuyên nghiệp của bạn .

Bước có liên quan

Xem thêm thông tin