GoDaddy Conversationsにはどの通信チャネルを接続できますか？
GoDaddy Conversationsを使用すると、チャット、Web連絡フォーム、Facebook、Instagram などのさまざまなチャネルを通じて顧客と通信できます。とGmailまたはMicrosoft 365メール。
ConversationsはすべてのWebsites + Marketingプランに含まれていますが、スタンドアロンアプリを購読することもできます。
- ソーシャルメディアアカウントを接続する機能は、無料のConversationsプランではご利用いただけません
- 現在のところ、GoDaddy Conversationsは英語でのみご利用いただけます。
チャット
GoDaddy Webサイトの顧客はチャットを通じてリアルタイムであなたとつながることができます。 GoDaddy Conversations Webアプリまたはメールで直接返信することができます。
チャットには、空き時間、挨拶メッセージ、自動確認メッセージ、チャットボットなどのカスタマイズ可能な機能が備わっています。コマースプランがあり、Webサイトで製品を販売している場合、注文ボットは自動的に顧客に注文ステータスを問い合わせます。
Websites + MarketingプランにはGoDaddy Conversationsが含まれており、追加費用はかかりません。 Webサイトを作成したら、すぐにConversationsを使用できます。
Webサイトお問い合わせフォーム
GoDaddy Webサイトをお持ちの場合、顧客はWeb連絡フォームから連絡をとることができます。 GoDaddy Conversationsとメールで通知されます。 Web連絡フォームの詳細については、 ConversationsでのWeb連絡フォームの使用に関する記事を参照してください。
FacebookビジネスページをGoDaddy Conversationsに接続して、Facebook投稿にメッセージやコメントを残した顧客とチャットしましょう。
FacebookをConversationsに接続するには、 「GoDaddy ConversationsをFacebookのビジネスページに接続する」を参照してください。
注意：Facebook for Businessを通じてFacebookビジネスページを使用する必要があります。 GoDaddy Conversationsは個人のFacebookページでは使用できません。詳細については、ビジネスページの作成に関するFacebookのヘルプ記事を参照してください。
InstagramプロフェッショナルアカウントをGoDaddy Conversationsに接続して、直接メッセージを送ったり、自分について言及したり、Instagramの投稿にコメントしたりする顧客と交流することもできます。
InstagramをConversationsに接続するには、 「GoDaddy ConversationsをInstagramのプロフェッショナルアカウントに接続する」を参照してください。
注意：ビジネス向けFacebookページに接続されているInstagramプロフェッショナルアカウントを使用する必要があります。 GoDaddy ConversationsはInstagramの個人アカウントでは使用できません。詳細については、Instagramでのビジネスアカウントの設定とクリエイターアカウントの設定に関するInstagramのヘルプ記事を参照してください。
メール
GmailとGoDaddyのMicrosoft 365メールアドレスをConversationsにリンクすると、すべてのメールメッセージがConversationsの受信箱に直接届きます。
Microsoft 365メールアドレスをConversationsに接続するには、 GoDaddy ConversationsをGoDaddyメールアドレスのMicrosoft 365に接続するをお読みください。
GmailアカウントをConversationsに接続するには、 GoDaddy ConversationsをマイGmailアカウントに接続するをお読みください。