Applies to: Websites + Marketing

Websites + Marketing Trợ giúp

Chúng tôi đã cố hết sức để dịch trang này cho bạn. Trang Tiếng Anh cũng có khả dụng.

Thay đổi phương thức giao hàng của tôi

Khi khách hàng thanh toán trong cửa hàng trực tuyến của bạn, họ sẽ thấy chi phí giao hàng được tính toán dựa trên cài đặt bạn đã chọn (giao hàng miễn phí với số lượng đơn hàng tối thiểu, mức phí cố định, phần trăm mỗi đơn hàng, tính theo trọng lượng hoặc hãng vận tải) trong tóm tắt đơn hàng, cùng với bất kỳ khoản phí giao hàng bổ sung nào, nếu có. Các tùy chọn giao hàng địa phương và nhận hàng tận nơi cũng có sẵn.

    {% bao gồm "wm-bp-step1"%}
  1. Trên bảng điều khiển của bạn, mở rộng Cửa hàng và chọn Cài đặt .
  2. Chọn Giao hàng .
  3. Chọn Thêm để thiết lập phương thức gửi mới.
    Lưu ý: Để cấu hình các cài đặt khác nhau cho việc gửi hàng đến các bang, khu vực và quốc gia khác nhau, hãy thêm nhiều phiên bản của cùng một phương thức giao hàng. Ví dụ: cung cấp giao hàng miễn phí cho các giao dịch mua trên một giá trị nhất định cho khách hàng ở các khu vực khác nhau.
  4. Làm theo hướng dẫn cho phương thức bạn chọn bằng cách sử dụng các tab bên dưới.
  1. Bên cạnh một trong những phương thức giao hàng cơ bản, chọn Thêm .
    1. Giao hàng miễn phí: Điều này có thể dẫn đến việc tăng chi tiêu cho mỗi giao dịch.
      • Đặt số tiền đơn hàng tối thiểu để đủ điều kiện giao hàng miễn phí. Tùy chỉnh các khu vực đủ điều kiện để được giao hàng miễn phí sau khi đáp ứng mức tối thiểu.
      • Để giao hàng miễn phí ở các khu vực khác với số tiền đơn hàng tối thiểu khác, hãy chọn Thêm trên trang Phương thức giao hàng và tạo một phương thức giao hàng miễn phí khác.
      Lưu ý: Cài đặt giao hàng từng sản phẩm sẽ ghi đè cài đặt trong Phương thức giao hàng . Giao hàng miễn phí đối với từng sản phẩm sẽ không bị giới hạn theo khu vực, cho phép bất kỳ ai trên thế giới đều được giao hàng miễn phí cho sản phẩm đó.
    2. Tỷ lệ cố định trên mỗi đơn hàng: Một lựa chọn tốt khi bán các mặt hàng không bị ảnh hưởng nhiều bởi số lượng nhiều trong một đơn hàng, như 1 nhãn dán so với 10 nhãn dán được vận chuyển trong một phong bì.
    3. Tỷ lệ phần trăm mỗi đơn hàng: Nếu bạn bán nhiều loại mặt hàng khác nhau, tốt nhất bạn nên tính phí giao hàng dựa trên phần trăm tổng đơn hàng.
    4. Dựa trên trọng lượng: Tính phí giao hàng dựa trên trọng lượng của mặt hàng bạn sẽ giao. Trọng lượng được xác định khi bạn thêm trọng lượng và kích thước vận chuyển gói hàng vào danh mục sản phẩm.
  2. Đặt tên cho phương thức giao hàng của bạn trong mục Nội dung khách hàng nhìn thấy khi chọn phương thức này . Bạn nên ghi chú thời gian giao hàng trung bình như một phần trong mô tả của mình.
  3. Hoàn thành bất kỳ trường nào khác, chẳng hạn như loại giá áp dụng cho mọi đơn hàng, mức phí cố định cho mỗi đơn hàng hoặc các chi phí khác nhau cho các trọng số khác nhau.
  4. Để hạn chế những quốc gia hoặc khu vực bạn giao hàng:
    1. Bên dưới Giao hàng đến các quốc gia / khu vực này , chọn Chỉnh sửa .
    2. Chọn trường tìm kiếm và chọn một quốc gia. Nó sẽ được thêm vào bên dưới trường tìm kiếm.
    3. Để thêm các quốc gia khác, chọn X để xóa trường tìm kiếm và lặp lại quá trình.
  5. Một số quốc gia sẽ cho phép bạn hạn chế giao hàng đối với các bang, tỉnh hoặc vùng lãnh thổ cụ thể. Bên dưới quốc gia bạn muốn tinh chỉnh, chọn Chỉnh sửa , chọn tùy chọn của bạn, và sau đó chọn Lưu khi bạn hoàn tất.
  6. Chọn Lưu để lưu phương thức giao hàng.
  1. Bên cạnh một trong các phương thức giao hàng được hãng vận tải tính toán, chọn Thêm .
    2. Lưu ý: Nếu bạn đề nghị giao nhiều sản phẩm trong cùng một hộp, bạn sẽ cần có kích thước và trọng lượng cho tất cả các sản phẩm, nếu không, điều này có thể dẫn đến sự cố cho khách hàng trong quá trình thanh toán.
  2. Điền vào các trường cho bất kỳ nhà mạng nào bạn đã chọn.
  3. Chọn Lưu.

Phương thức giao hàng của hãng vận tải dựa trên cả thông tin doanh nghiệp và thông tin khu vực của bạn, không phải địa chỉ giao hàng của bạn (nếu khác). Bạn có thể cần cập nhật địa điểm giao hàng, khu vực và đơn vị tiền tệ để khớp với nơi bạn giao hàng.

Ở đầu trang giao hàng, bạn sẽ thấy địa chỉ giao hàng. Chọn Thay đổi địa điểm để đặt địa chỉ giao hàng mới. Để thay đổi thông tin khu vực của bạn:

  1. Trên bảng điều khiển, chọn Cài đặt . Bên dưới Cửa hàng , chọn Giao hàng .
  2. Phần Thông tin khu vực nằm ngay bên dưới phần Thông tin doanh nghiệp (không ảnh hưởng đến giao hàng).

Thông tin thêm