サポート声明– WordPress Premium

サポートに関する声明全体を確認して、追加の製品やサービスで利用可能なサポートの詳細を確認してください。

サポート：

• テーマのインストールまたは更新
• テーマの問題の診断と修正
• 子テーマの追加
• テーマの変更
• コメントシステムのインストール
• プラグインのインストールまたは更新
• プラグインの問題の診断と修正
• 設定ファイルの変更
• データベースの検索と置換の実行
• 接続文字列修復の実行
• パーマリンクの更新
• データベースのインポート/エクスポート
• MySQLの最適化
• Googleインデックス作成の確認
• ページ最適化の評価
• ファビコンの追加
• セットアップリダイレクトの実行
• 画像の最適化
• コメントスパムを軽減する

サポートされていません：

• コンテンツの作成
• 新しいサイトの作成（詳細はプロフェッショナルWebサービスをご覧ください）
• テーマとプラグインへのカスタムコードの追加
• コンテンツの作成や外観の提案などのデザイン作業
• カスタムSEO作業の実行（Pages.etcへのキーワード、説明の追加）
• 4.0より前にリリースされたバージョンを使用しているサイトで、最新バージョンに更新する以外のサービスを実行する（注：バージョンの更新により、テーマやプラグインなどの非互換性の問題が発生する場合があります）
• プラグインへのカスタム機能の追加
• WooCommerceの個別商品の追加
• ページランクを上げる
• サイトのバックリンクを作成する
• DNSの設定
• SSLの設定（SSLインストールサービスをご覧ください）
• 新しいテーマの設定（テーマはインストールされますが、セットアップ/設定はデザイナーが行う必要があります）
• コンサルティング
• Google Plusビジネスリスティングの作成
• プラグインの作成
• 画像を作成する
• LeadPagesでページテンプレートを作成する
• WooCommerce拡張機能のバグと競合を修正する
• サイトのトラフィックの増加
• サイトをモバイル対応にする
• マルチサイトサポート
• 有料マーケティング
• 支払いゲートウェイの設定
• テーマの推薦
• テーマのカスタマイズの削除
• 以前のテーマのカスタマイズの調査
• WooCommerceとテーマの競合を解決する
• メールアカウントの設定
• 特定のページのテーマを設定する
• WordPress.comでホストされている、またはRainmakerプラットフォームを使用しているサイト
• 別のサブスクリプションが必要なステージングサイト
• WP以外のサイトをWordPressに移管する
• 高度にカスタマイズされたテーマの更新
• カスタマイズされたWooCommerceの更新
• 仮想アシスタントタスク（コンテンツの作成、更新、投稿）
• ファイルをアップロード
• マルウェアまたはフィッシングコンテンツを削除する（これについては、Webサイトセキュリティ製品を参照してください）
• ポルノ、X-rated、性的に露骨、その他味わいのない素材、画像、商品、サービス（マッサージ、出会い、エスコート、売春サービスなど）を宣伝するサイト。
• 動画の名前、説明、リスティングに、成人向け、Xレーティング、性的に露骨なキーワードや画像を使用しているサイト
• 違法な商品や、違法行為を助長、促進、助長、または誘導する商品を販売するサイト
• 規制薬物や違法薬物（処方薬を含む）を販売するサイト。これには、規制物質および/または麻薬関連器具の製造に使用される品目が含まれますが、これらに限定されません。
• クレジットカードまたはデビットカードを販売するサイト（アクティブまたは非アクティブ）
• ドメイン名を販売するサイト
• 映画（VHS、DVDなど）のコピー、ソフトウェア、その他の商標などの偽造品を含む、盗難品や無許可の品物を販売するサイト
• 消費者製品安全委員会（CPSC）によってリコールされた製品を販売するサイト