InstagramプロフェッショナルアカウントでGoDaddy Conversationsを使用する
GoDaddy ConversationsをInstagramのプロフェッショナルアカウントに接続すると、顧客がInstagramから直接あなたに連絡できるようになります。
InstagramをGoDaddy Conversationsに接続するには何が必要ですか？
Facebookログインを使用してアカウントにアクセスできるようにするには、FacebookページにリンクされたInstagramのビジネスアカウントまたはクリエイターアカウントが必要です。アカウントをリンクするには、Instagramのプロフェッショナルアカウントに接続されたFacebookページの追加または変更に関するInstagramヘルプセンターの記事を参照してください。
GoDaddy Conversationsで個人のInstagramアカウントを使用できますか？
いいえ。Instagramのビジネスアカウントまたはクリエイターアカウントが必要です。アカウントタイプの変更やプロフェッショナルアカウントの設定については、InstagramヘルプセンターのInstagramでのビジネスアカウントの設定とクリエイターアカウントの設定に関する記事を参照してください。
GoDaddy Conversationsではどのようなメッセージを確認できますか？
InstagramをGoDaddy Conversationsにリンクすると、投稿へのInstagramのダイレクトメッセージ、ストーリーの言及、コメントがGoDaddy ConversationsのWebに表示されます。共有投稿、プロフィール、その他のInstagram固有のコンテンツタイプはまだサポートしていません。
新しいメッセージを受信すると、会話履歴全体のコピーをリクエストします。つまり、すべてのメッセージを1か所で管理でき、中断したところから再開できます。
アカウントに不要なメッセージを送信しているユーザーをブロックするにはどうすればよいですか。
Instagramアプリを使用すると、不要なメッセージが送信されるのを防ぐことができます。ユーザーのブロックに関するInstagramヘルプセンターの記事を参照してください。具体的には、自分に送信されたメッセージを報告する方法や、Instagramからのメッセージの送信を停止する方法に関するセクションです。
Instagramに接続しましたが、メッセージが届きません。どうすればよいですか？
これは、Instagramでメッセージへのアクセスを有効にしていない場合に発生することがあります。 Instagramアプリで、 「設定」 、 「プライバシー」 、 「メッセージ」の順に移動します。 [接続ツール]で[メッセージへのアクセスを許可]がオンになっていることを確認します。
Instagramを接続しようとするとエラーが出ます。どうすればよいですか？
ネットワークエラーが発生した場合は、しばらくしてから接続を再確立してください。その他のエラーについては、アカウントのタイプに問題があるか、リンクされているFacebookページへの管理者権限がない可能性があります。
プロフェッショナルアカウントに接続されているFacebookページを追加または変更するためのすべての手順を実行したことを確認します。